איך יראה היום שלך:
מענה טלפוני ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות כפ"מ
זיהוי צרכי הלקוח וטיפול בשינויים בעסקה
עבודת "בק אופיס" ושיחות יזומות על מנת לסגור טיפול בלקוח
עבודה מול ממשקים בין ארגוניים, סוכנים וסוכנויות רכב
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות
למי המשרה מתאימה:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי שירות - יתרון
ניסיון אדמיניסטרטיבי – יתרון
5 ימי עבודה בשבוע, א'-ה': 08:00-17:00
מענה טלפוני ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות כפ"מ
זיהוי צרכי הלקוח וטיפול בשינויים בעסקה
עבודת "בק אופיס" ושיחות יזומות על מנת לסגור טיפול בלקוח
עבודה מול ממשקים בין ארגוניים, סוכנים וסוכנויות רכב
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות
למי המשרה מתאימה:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי שירות - יתרון
ניסיון אדמיניסטרטיבי – יתרון
5 ימי עבודה בשבוע, א'-ה': 08:00-17:00
מטרת התפקיד:
מתן שירותי שינוע ללקוחות מרכז השירות (פנימיים וחיצוניים)
איך יראה היום שלך?
שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה
שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות.
הכנת רכב למסירה ללקוח אחרי טיפול/תיקון ובדיקתו לפני מסירה
שיווק השירות שבוצע ללקוח
למי מתאימה המשרה?
רישיון C1 + D- חובה
ניסיון קודם בתפקידי נהג - יתרון
ניסיון בתחום שירות ללקוחות - יתרון
5 ימים בשבוע, א'-ה': 07:30-16:30 + ימי ו' 07:30-12:30 + שעות נוספות
איך יראה היום שלך:
אחריות למתן תמיכה וליווי שרשרת האספקה ללקוח מסגירת העסקה ועד מסירת הרכב
אחריות לתיאום עם נציגי המכירות, גופי אישור ורישוי, ספקי התקנות אביזרים, אתר הכנת הרכבים והנהלת חשבונות.
למי המשרה מתאימה:
אחריות למתן תמיכה וליווי שרשרת האספקה ללקוח מסגירת העסקה ועד מסירת הרכב
אחריות לתיאום עם נציגי המכירות, גופי אישור ורישוי, ספקי התקנות אביזרים, אתר הכנת הרכבים והנהלת חשבונות.
בדיקה ובקרות תיקי לקוחות
קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה בSLA.
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, אתר המסירה באשדוד, כספים והנה"ח
מעקב על מלאי רכבים
קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה בSLA.
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, אתר המסירה באשדוד, כספים והנה"ח
מעקב על מלאי רכבים
למי המשרה מתאימה:
ניסיון תעסוקתי בעבודה עם ריבוי משימות וממשקים - יתרון
ניסיון קודם עבודה בתחום השירות / עבודה עם לקוחות– יתרון
שליטה טובה בכל יישומי Office -יתרון
מטרת התפקיד:
הרחבה משמעותית של מעגל המועמדים הפוטנציאליים האיכותיים של החברה, תוך חיפוש אקטיבי ויזום של טאלנטים רלוונטיים, לשם יצירת שיפור איכות תהליכי הגיוס
איך יראה היום שלך?
- הגדלת כמות והעלאת איכות קורות החיים המתקבלים
- גיוס עובדים (פרואקטיבי) באמצעות רשתות חברתיות
- הובלת קמפיינים ייעודיים לגיוס עובדים
- כתיבת ועיצוב / הפצת משרות דרך ערוצים חברתיים ומקצועיים (במקביל לרכזות)
- יצירת מאגר נתונים של מועמדים פוטנציאליים (לתפקידים מקצועיים בעולם הרכב)
- איתור מועמדים באופן פרואקטיבי
- אחריות לבקרה ומדידה של אפקטיביות מקורות הגיוס
- אחריות להרחבה ופיתוח של מקורות גיוס, בניית רשתות קשרים מקצועיות, לרבות שיתופי פעולה אסטרטגיים.
למי מתאימה המשרה?
- ניסיון בסורסינג/מיתוג מעסיק - חובה
- פעיל.ה אקטיבי.ת ברשתות החברתיות
- מוצא.ת פתרונות מ"חוץ לקופסה" במקומות שכולם נתקעים
- איש.ה של אנשים וחיבורים (עבודה צמודה עם צוות הגיוס ומנהלי הארגון)
- יודע.ת לפתוח דלתות ואם לא מצליח נכנס.ת מהחלון
- יכולות כתיבה / עיצוב - יתרון
- היכרות עם תחום הגיוס - יתרון
- מיקום: ראש העין
איך יראה היום שלך
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
למי המשרה מתאימה
רישיון רכב פרטי בתוקף – חובה
ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
העבודה בימים א-ה 8:30-18:00 + ימי שישי 8:30-13:00
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
למי המשרה מתאימה
רישיון רכב פרטי בתוקף – חובה
ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
העבודה בימים א-ה 8:30-18:00 + ימי שישי 8:30-13:00
מטרת התפקיד:
מתן שרות יעיל לעובדי מרכז השירות, בכל הנוגע להזמנה וניפוק של חלפים על מנת לאפשר רציפות בעבודת המשטח.
איך יראה היום שלך?
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
הוצאת מק"טים, ניפוק חלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר
עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית
עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות
ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.
למי מתאימה המשרה?
ניסיון כמחסנאי ממוחשב
ניסיון מתחום הרכב – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת ניהול חלפים - יתרון
ניסיון כמחסנאי תביעות/תאונות - יתרון
5 ימי עבודה בשבוע, א'-ה': 07:30-16:30, ימי ו' לסירוגין: 07:30-12:30
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם התצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש תוך שמירה על חוויית לקוח מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.
איך יראה היום שלך?
- אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
- אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
- אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
- פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות
למי מתאימה המשרה
- ניסיון במכירות פרונטאליות- שנתיים לפחות- חובה
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול צוות בעולם המכירות- יתרון
- תואר ראשון – יתרון
- עבודה במשרה מלאה, ימי שישי לסרוגין
מטרת התפקיד:
הובלת פעילות השירות של חטיבת הליסינג התפעולי תוך התווית סטנדרט השירות במטרה לייצר חוויית לקוח מיטבית ושמירת נאמנות לקוח לאורך זמן
איך יראה היום שלך?
- בנייה ויישום תהליכי השירות ותוכנית העבודה ביחידה בהתאמה לאסטרטגיית השירות (כולל אפיון תהליכים ממוחשבים מול מע' מידע והשיווק)
- הגדרת תכנית עבודה ותיעדוף
- הגדרת יעדים ומדדים שירותיים ותפעוליים למדידה ובקרה אחר יישום תכנית העבודה ורמת שביעות הרצון של הלקוחות
- בקרת תהליכים וגזירת פעולות לשיפור זמינות ואיכות השירות
- הובלה למצוינות ועמידה ביעדים, שמירה על שביעות רצון הלקוחות
- מתן מענה לממשקים פנימיים ולקוחות בסוגיות שירות מורכבות
- אחריות למתן שירות ללקוחות קיימים, שימור לקוחות
- הדרכה ותמיכה בשירות ותפעול
- ניהול מטריציוני וניהול צוות, הדרכתו ופיתוחו
- תואר ראשון רלוונטי
- ניסיון ניהולי של 5 שנים לפחות בניהול שירות
- ניסיון בבנייה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים בעולם השירות - יתרון
- ניסיון בענף הרכב / ליסינג תפעולי - יתרון משמעותי
מטרת התפקיד:
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות
איך יראה היום שלך?
ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה
אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן
סדר וארגון רחבת המחסן
ביצוע ספירות מלאי יזומות
למי מתאימה המשרה?
רישיון + ניסיון כמלגזן - חובה.
נכונות לעבודה פיזית
יכולת עבודה בצוות תחת לחץ וריבוי משימות.
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות
איך יראה היום שלך?
ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה
אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן
סדר וארגון רחבת המחסן
ביצוע ספירות מלאי יזומות
למי מתאימה המשרה?
רישיון + ניסיון כמלגזן - חובה.
נכונות לעבודה פיזית
יכולת עבודה בצוות תחת לחץ וריבוי משימות.
מטרת התפקיד:
ניהול אדמיניסטרטיבי של הפעילות השוטפת של חטיבה עסקית, תוך מתן מענה ותמיכה למנהלים בחטיבה, באופן מקצועי ושירותי
איך יראה היום שלך?
ניהול לו"ז ויומן
אחריות אדמיניסטרטיבית על חטיבת O&J לרבות פעילות מול רשת מכירות (נראות אולמות תצוגה, מפרטי חלון, הזמנות ביגוד ועוד)
שותפות בארגון והפקת כנסים, אירועים, ימי הדרכה, שוברי שגרה ואינסנטיב
ניהול הקשר עם ספקים, טיפול שוטף בהזמנות רכש וחשבוניות ,טיפול בהחזר הוצאות אישיות, הזמנת ציוד משרדי
הפקת דוחות אקסל לרשת
ניהול תקציב הוצאות של חטיבות
רווחה בחטיבות –דואר, ימי הולדת, אישורי כניסה לאורחים, שריון חדרי הדרכה, הזמנת כיבוד, קבלת אורחים
אחריות ארגונית על ביקורי יצרן , טיסות ופגישות בחו"ל
ניהול של קליטות ועזיבות עובדים במערכות מידע ארגוניות ומול תהליכים ארגונים ( תהליך חניכה, התפתחות, הדרכות וכו')
למי מתאימה המשרה?
ניסיון אדמיניסטרטיבי- ניהול יומנים מורכבים- עד 7 שנות ניסיון- חובה
מיומנויות מחשב גבוהות– חובה
ניסיון בעבודה דומה מארגון גדול- יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP- יתרון
איך יראה היום שלך?
טיפול בכל היבטי השכר – קליטת עובדים חדשים, בקרה על חישוב המשכורות של עובדי הארגון במערכת חילן, בקרה על נתוני נוכחות, הכנת דוחות שכר חודשיים, טפסי קליטה ושחרור קופות פנסיוניים, בקרה על תלושי השכר וכו'
ביצוע בקרות שכר והתאמה בין נתוני הדיווח והזנת תיקונים נדרשים במערכות השכר והנוכחות
התנהלות מול גורמים חיצוניים כגון: ביטוח לאומי, חברות ביטוח, חילן, מנהלי הסדר ועוד
הפקת דוחות ונתונים בתחום השכר והנוכחות ומתן מענה שוטף לגורמים פנימיים כגון מנהלות ורכזות משאבי אנוש, הנהלת חשבונות ועוד
מתן מענה לשאלות של עובדי הארגון בנושאי שכר ותנאים
ביצוע משימות נוספות בתחום המקצועי
למי מתאימה המשרה?
תעודת חשב שכר בכיר - חובה
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחום-חובה
ניסיון במערכות שכר ונוכחות חילן – חובה
היכרות ועבודה עם מחולל דוחות אופק – יתרון
שליטה ביישומי מחשב OFFICE – יתרון
ניסיון במערכת SAP – יתרון
*עובדי כלמוביל- ניתן להגיש מועמדות גם ללא ניסיון, כל עוד יש בידכם תעודת חשב שכר בכיר. הגשת מועמדות פנימית עד לתאריך 24.5.2025
מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש של מותג חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
- אחריות למכירת הכוללת עסקה משולבת - מימון, ביטוח, טרייד אין
- אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
- עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'.
- יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
למי מתאימה המשרה?
- ניסיון במכירות של שנה ומעלה- חובה
- רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון
- משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, ימי ו'- 08:30-13:00
תיאור התפקיד:
מנהל הנכסים יהיה אחראי לניהול וליווי הסכמי נדל"ן עבור כלל נכסי קבוצת כלמוביל, כולל חוזי שכירות, חידושי חוזים, וניהול מו"מ מול שוכרים וגורמים חיצוניים.
כמו כן, התפקיד דורש עיסוק בניהול התקשרויות בנושאי רכש, חוזי ניהול ושירותים נוספים הקשורים לנכסים, תוך עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים וספקים חיצוניים.
במסגרת זו, אף נכללת אחריות לממשק מול הרשויות השונות בנושאים כגון ארנונה, מים, חשבונות, שילוט, חוזי חכירה, סיוע ברישוי עסקים ועוד. בנוסף, המנהל יוביל תהליכי איתור נכסים חדשים לרכישה ולהשכרה ויוודא עמידה בלוחות זמנים, תנאים חוזיים ודרישות רגולטוריות.
הניהול יכלול גם את השיווק והאכלוס של נכסים פנויים, כולל הכנת מצגות להנהלה ולדירקטוריון, ובניית תקציב שנתי כמו גם שדרוג מערכת ניהול נכסים. המנהל יוביל פרויקטים מקצועיים וייעוץ בתחומים שבאחריותו. התפקיד מחייב פיקוח על ביצוע המטלות ועמידה ביעדים שנקבעים.
דרישות התפקיד:
תואר אקדמי רלוונטי (כלכלה, מנהל עסקים, משפטים, הנדסה וכדומה)
ניסיון של 5 שנים לפחות כמנהל נכסים בהיקף של לפחות 100,000 מ"ר בחברת נדל"ן או חברה קמעונאית גדולה עם פריסה רחבה
ניסיון בניהול צוות עובדים
ניסיון בניהול תקציב
ניסיון בעבודה בחברה ציבורית – יתרון
שמאי – יתרון
מיקום: משרדים בראש העין+שטח
כפיפות: מנכ"ל כלמוביל נדל"ן המשמש גם כסמנכ"ל נדל"ן בקבוצת כלמוביל
*עובדי כלמוביל-ניתן להגיש מועמדות עד לתאריך 11.6.2025
איך יראה היום שלך?
קליטת ובקרת פריטים המגיעים למרלו"ג
פתיחת ארגזים ומשטחים, סידור פריטים לפי מיקומים
עבודה שוטפת מול מחשב בתוכנת SAP
למי מתאימה המשרה?
ניסיון כמחסנאי – יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 15.04.2025
משרה מלאה 5 ימי עבודה בשבוע, א'-ה': 07:45-16:30, ימי שישי: לסירוגין.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון
*גמישות למשרת הורים.
.png)
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון
*גמישות למשרת הורים.
מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
- ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
- ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
- אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
- אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
- גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
למי מתאימה המשרה:
- רישיון רכב פרטי בתוקף - חובה
- ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
- היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
- הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
- זמינות לעבודה בימים א'-ה' 08:30 -18:00 + שישי 08:30-13:00
מטרת התפקיד:
ניהול הבניין על כלל ההיבטים תוך מתן שירות מצוין לשוכרים ועבודה שוטפת מול רשויות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול חוזי שכירות וספקים – מעקב אחר תנאים, חידושים, טיפול בבקשות שוכרים
אחריות כוללת על תחזוקת מערכות הבניין (מיזוג, חשמל, אינסטלציה ועוד)
ניהול ופיקוח על צוותי אחזקה, ניקיון, אבטחה וספקים חיצוניים
בקרה על תקציב התחזוקה והשתתפות בגבייה מול שוכרים
סיוע בשיווק והשכרת שטחים פנויים בבניין
עבודה שוטפת מול רשויות לצרכי אישורים ועמידה בדרישות רגולציה
דרישות התפקיד:
תואר אקדמי רלוונטי
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול נכס מניב מעל 10,000 מ"ר
ניסיון בניהול מערכות אלקטרו-מכאניות
ניסיון בהובלה והנחיית צוותי עובדים
ניסיון בניהול תקציב
רישיון חשמלאי מוסמך – יתרון
.png)
.איך יראה היום שלך?
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות
למי מתאימה המשרה?
ניסיון מקצועי רב שנים בתחום הרכב הכבד
אנגלית טכנית ברמה טובה
ניסיון בניהול צוות
הסמכה של סוג 3 לפחות במכונאות /חשמל רכב - יתרון
5 ימי עבודה+ ימי שישי לסרוגין.
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות
למי מתאימה המשרה?
ניסיון מקצועי רב שנים בתחום הרכב הכבד
אנגלית טכנית ברמה טובה
ניסיון בניהול צוות
הסמכה של סוג 3 לפחות במכונאות /חשמל רכב - יתרון
5 ימי עבודה+ ימי שישי לסרוגין.
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם התצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש של מותג חדש תוך שמירה על חוויית לקוח מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.
איך יראה היום שלך?
- אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
- אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
- אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
- פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות
למי מתאימה המשרה?
- ניסיון בניהול מכירות פרונטאלי של לפחות 3-5 שנים- חובה
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי
- תואר ראשון - יתרון
- משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, שישי לסרוגין
מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש של מותג חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
אחריות למכירת הכוללת עסקה משולבת - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'.
יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
למי המשרה מתאימה:
ניסיון במכירות של שנתיים ומעלה- חובה
רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה
ניסיון מעולם הרכב- יתרון
משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, ימי ו'- 08:30-13:00
מטרת התפקיד:
להוות ציר מרכזי ושותף בקבלת החלטות בחטיבה, בהיבטי מוצר, יבוא אפיון תכנון ותמחור מול היצרן, ליצירת מוצר מיטבי לצרכי השוק והלקוחות, לאורך כל חיי המוצר וע"י כך יתרום להצלחה עסקית ולצמיחת המותג.
איך יראה היום שלך?
- אחריות על ההתנהלות השוטפת מול היצרן הכוללת תחזוקת הקשרים, מו"מ מסחרי, תכנון הייצור והשגת היעדים המשותפים
- טיפול בהיבטי רגולציה ותקינה מול הגופים השונים
- אחריות על תכנון ותחזוקת נושא פעילות היבוא
- ניהול מחזור חיי המוצר, החל משלב אפיון הצרכים ותמחור הדגמים, ייבוא והשקה בארץ, התאמת המוצר במהלך חיי המוצר ועד סוף חיי המוצר
- אחריות על תכנון וניהול המלאי וביצוע הזמנות בהתאם לתחזיות
- אחריות על איסוף מידע שיווקי, ניתוח שוק ומתחרים, זיהוי הזדמנויות בשוק, בניית מגמות, תחזיות והמלצות לפעולה למנהלי המכירות
- מעקב ביצוע מול יעדים, מדדי ביצוע ודוחות בקרה על תפוקות
- בניית התקציב השנתי ובקרה תקציבית חודשית
- אחריות על הקמת ותחזוקת התשתיות (SAP, SF וכו')
- הדרכת הנהלת החטיבה ורשת המכירות בעולמות המוצר
- עבודת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (כגון: מכס, עמיל מכס, לוי יצחק, משרד התחבורה וכו'..)
- אחריות על התקשורת הכתובה מול הלקוח (אתר האינטרנט, מפרטים ופרזנטורים)
למי מתאימה המשרה?
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / הנדסת תעשיה וניהול וכדומה - חובה; תואר שני – יתרון
- ניסיון בניהול מוצר בתעשיית הרכב- חובה
- ניסיון בעיבוד וניתוח נתונים עסקיים / מתחרים– חובה
- ניסיון ניהולי - יתרון
- אקסל ו-PPT ברמה גבוהה מאוד- חובה
- ניסיון בניהול מו"מ מסחרי עם חו"ל הכולל אנגלית ברמה גבוהה מאד – חובה
- אוריינטציה במערכות BIG DATA כגון SAP, BI, SF ועוד
איך יראה היום שלך?
אחריות לרישום תקין של כלל הפעולות הפיננסיות של הארגון במערכת הנהלת החשבונות.
קליטת חשבוניות, רישום פקודות יומן ידניות, ניתוח כרטסות וביצוע התאמות .
למי מתאימה המשרה?
תעודת הנה"ח סוג 1/2– יתרון משמעותי
ניסיון קודם בתחום הנהלת חשבונות – יתרון
ידע באקסל ברמה טובה – חובה
ידע בתוכנות ERP- עדיפות ל- Sap - יתרון
מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות ארבעת המותגים (יונדאי, מיצובישי, ORA, O&J) ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
- ניהול צי הרכבים הנמצאים במתחם (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
- ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
- אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של המתחם ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
- אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
- גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
למי מתאימה המשרה?
- רישיון רכב פרטי בתוקף - חובה
- ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
- היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
- הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
- העבודה בימים ראשון עד חמישי 8:30-18:00 + ימי שישי 8:30-13:00
מטרת התפקיד:
להוות מערך תומך מכירות ע"י ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות פוטנציאליים ואחריות על קידום מכירות
איך יראה היום שלך?
- שינוע רכבים לאתרי החברה/מוסכים לפי צרכי עבודה, כולל שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות
- שיתוף פעולה וממשק יומיומי עם אנשי המכירות ואחראי התפעול במתחם.
- אחריות על ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות
- אחריות על הדרכות מסירת רכבים ללקוחות, ובכלל זאת ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים, בדיקת איכות והכנת הרכבים למסירה
למי מתאימה המשרה?
- רישיון רכב פרטי בתוקף– חובה
- רישיון לרכב ידני- יתרון
- זיקה לעולם הרכב – יתרון
- ניסיון כנציג/ת תפעול רכבים - יתרון משמעותי
- ידע בסיסי בעבודה עם מחשב
- העבודה במשרה מלאה 8:30-18:00 + ימי שישי 8:30-13:30
איך יראה היום שלך:
מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח
טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות
למי המשרה מתאימה:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון מובהק
גמישות בשעות וימי העבודה
מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח
טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות
למי המשרה מתאימה:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון מובהק
גמישות בשעות וימי העבודה