נציג.ת שירות ציי רכב
איך יראה היום שלך:
למי המשרה מתאימה:
משרה מלאה - ימים א'-ה' 8:00-17:00, רביעי אחת לשבועיים 8:00-17:30 + ימי שישי לסירוגין
- מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה)
- מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
- מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות
למי המשרה מתאימה:
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי
משרה מלאה - ימים א'-ה' 8:00-17:00, רביעי אחת לשבועיים 8:00-17:30 + ימי שישי לסירוגין
מנהל.ת אולם ג'נסיס ירושלים
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם תצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש תוך שמירה על חוויית לקוח יוקרה מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.
איך יראה היום שלך?
- אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
- אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי DATA
- אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
- פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
- אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
- אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
- פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות
למי מתאימה המשרה:
- ניסיון במכירות פרונטאליות- 3-5 שנים- חובה
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול צוות בעולם המכירות- יתרון
- תואר ראשון – יתרון
מנהל.ת מכירות אזורי.ת - Omoda & Jaecoo
מטרת התפקיד:
שותפות בהובלת רשת מכירות חדשה, בנייה וגיבוש צוותי מכירות של מותג בינלאומי חדש וצומח ,ניהול פעילות המכירות הכוללת של המותג עפ"י אסטרטגיית החטיבה ותוכנית העבודה.
איך יראה היום שלך?
- בניית תשתית למכירות המותג החדש
- שותפות בהקמת אולמות תצוגה חדשים למותג רכב חדש ומוביל
- פיתוח והטמעת שפה ובניית תהליכי מכירה, כולל תסריטי שיחה
- אחריות מקצועית על מרכזי המכירה של אולמות כלמוביל וזכיינים
- ניהול מכירות שוטף
- ייזום, תכנון והוצאה לפועל של מהלכי מכר ברשת
- אחריות על שביעות רצון לקוח מתהליך המכירה והמסירה
- בנייה והובלת אירועי מכירות
- ניהול ממשקים מרובים מול הקבוצה ומחוצה לה: שירות, מימון, ליסינג, טרייד אין ועוד
- בנייה, גיבוש וניהול צוות מכירות
- ניהול מצבת כ"א, גיוס עובדים, ניהול תוכניות קליטה והדרכה לעובדים חדשים
- בנייה וניהול שגרות עבודה אל מול צוותי המכירות
- ליווי אימון וחניכת מנהלי אולמות/נציגים לשיפור מקצועי מתמיד והשגת המטרות תוך הבנה של השוק ומגמותיו
- סמכות מקצועית לכפופים לו בפתרון בעיות וניהול לוחות זמנים
למי מתאימה המשרה:
- ניסיון בניהול מרכזי מכירה פרונטליים - חובה
- שליטה מלאה באקסל, כולל בנייה וניתוח דוחות מכירה – חובה
- ניסיון בעולמות הרכב – יתרון משמעותי
- תואר ראשון רלוונטי – יתרון
- העבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי לסרוגין
נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן ציי רכב
מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית מול לקוחות עסקיים, תפעול צי הרכבים וניהול תהליכי הדגמה והדרכה בשטח, תוך חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובאירועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- תאום ויציאה לנסיעות מבחן בשטח מול מנהלי תחבורה, חברות ליסינג ולקוחות עסקיים אחרים.
- אחריות על מתן הדרכה מקצועית ותפעולית בנוגע לרכבים במהלך נסיעת המבחן.
- ניהול צי רכבי הדגמה הכולל קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים, ניקיון הרכבים והכנתם למשימות תפעול.
- מעורבות באירועים והפקות הכוללת תמיכה בתפעול השקות רכב, אירועי לקוחות, ימי הדרכה וסדנאות מקצועיות.
- תפעול לוגיסטי במהלך אירועים, כולל עבודה מול צוותים פנימיים וחיצוניים.
- גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בנושאים תפעוליים.
למי מתאימה המשרה?
- רישיון רכב פרטי בתוקף – חובה
- היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים בדרגים שונים - יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
- הכרות עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
- העבודה במשרה מלאה ימים א'- ה' 07:00-16:00
מכונאי.ת רכב - ראשון לציון
איך יראה היום שלך?טיפול שוטף ברכבים מסחריים - רכבי היסעים או הובלה במרכז השירות
תיקון תקלות ובדיקות מכאניות
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שרות במוסך
למי מתאימה המשרה?
ניסיון כמכונאי/ת רכב קל/בינוני או ניסיון צבאי – יתרון מובהק
לימודי מכונאות/ הנדסאות רכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה: ימים א-ה וימי ו' לסירוגין. שעות נוספות על פי צורך
יועצ.ת רכב - פרטי חדש
איך יראה היום שלך:
ידע וניסיון מקצועיים:
היקף משרה:ימים א', ה' 08:30-18:00, ימים ב', ג' , ד' 08:30-17:00, שישי לסירוגין 08:30 – 12:30
לעובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 20.5.25
*לתשומת ליבך, המשרה עשויה להיסגר לפני תאריך זה, בשל קבלת קורות חיים מתאימים.
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות של היבואן ומסירת מידע מקצועי
מכירות דיגיטליות של רכבים ואביזרים ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
איתור הזדמנויות עסקיות, קידום מבצעים והרחבת נפח הפעילות ללקוחות קיימים
תיאום נסיעות מבחן / פגישות לאולמות השונים לצורך קידום מכירות
ליווי ותמיכה בלקוחות אתר המכירות הדיגיטלי
העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות
ידע וניסיון מקצועיים:
ניסיון במכירות יתרון , יתרון למכירות מענף הרכב ומכירות טלפוניות
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
שליטה בתכנות אופיס , עבודה בסביבה ממוחשבת
היקף משרה:ימים א', ה' 08:30-18:00, ימים ב', ג' , ד' 08:30-17:00, שישי לסירוגין 08:30 – 12:30
לעובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 20.5.25
*לתשומת ליבך, המשרה עשויה להיסגר לפני תאריך זה, בשל קבלת קורות חיים מתאימים.
מנהל.ת שיווק יונדאי
מטרת התפקיד:
הובלה ויישום האסטרטגיה השיווקית של המותג על מנת להוביל לביצועי מכירות ועוצמת מותג מצוינים.
איך יראה היום שלך?
שותפות בהתוויית האסטרטגיה השיווקית של המותג תוך הבנת היעדים העסקיים של המותג
ניהול ופיתוח מקצועי של צוות מנהלי המותג הכפוף ישירות למנהלת שיווק.
אחריות על טיפוח ובניית תדמית המותג (חיזוק העדפה תדמיתית ויצירת ביקושים שוטפים בשוק תחרותי ומשתנה)
בנייה ויישום תכנית ליצירת ביקושים בשוק תחרותי ומשתנה
ניהול הקשר עם היצרן בכל ההיבטים השיווקיים
הובלה וניהול התקשורת השיווקית : ייזום והנעה של קמפיינים ומהלכים שיווקיים משלב איפון הבריף, תכנון המדיה ובקרה על הביצוע תוך הנעה וסנכרון של הממשקים הפנימיים והחיצוניים
להוות שותף עסקי בעבור היחידה העסקית בכלל הפתרונות השיווקיים הנדרשים
תמיכה רוחבית במהלכים חוצי מותגים/ פעילויות
שותפות באפיון והנעת מסעות לקוח השיווקיים של המותג/ פעילות
ניהול תקציבי שיווק המותג תוך מדידה ושיפור מתמיד של אפקטיביות כל השיווק השונים
למי מתאימה המשרה?
השכלה אקדמית רלוונטית
5 ומעלה שנות ניסיון ביחידת שיווק בארגון בינוני/ גדול
ניסיון בהובלה ובבניית אסטרטגיית מדיה :מרמת AO , סושיאל ועד מהלכי אימפקט תדמיתיים
ניסיון בניהול עובדים -חובה
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון בבנייה וניהול תקציבי שיווק
ניסיון בהובלת קמפיינים במדיה
ניסיון אנליטי (ניתוח דוחות, מדדים, סקרים)
* עובדי כלמוביל- ניתן להגיש מועמדות עד לתאריך 1.4.2025
יועצ.ת שירות - חיפה
מטרת התפקיד:
ליווי מסע הלקוח במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.
איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות
למי מתאימה המשרה?
אוריינטציה מכירתית ושירותית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם כיועץ שירות - יתרון
רקע בענף הרכב - יתרון
א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
ליווי מסע הלקוח במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.
איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות
למי מתאימה המשרה?
אוריינטציה מכירתית ושירותית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם כיועץ שירות - יתרון
רקע בענף הרכב - יתרון
א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן Omoda & Jaecoo פתח תקווה
מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
- ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
- ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
- אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
- אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות.
- גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
למי מתאימה המשרה:
- רישיון רכב פרטי בתוקף - חובה
- ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
- היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
- הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
- זמינות לעבודה בימים א'-ה' 08:30 -18:00 + שישי 08:30-13:00
אנליסט.ית שכר והטבות
איך יראה היום שלך?
ניתוח נתוני שכר והטבות עובדים ונתוני סקר צבירן והטמעת מדיניות החברה בנושא
מתן המלצות לשכר ותנאי העסקה עבור התפקידים השונים בחברה
מתן מענה לצוותי משאבי אנוש בסוגיות השונות בתחום העיסוק: שכר, תנאים, תקציב, תקינה וכו'
הובלת תהליך תוספות שכר ותהליך בונוס שנתי בחברה
שותפות בתהליך בניית מדדים ויעדים בחברה
בנייה, תחזוקה ובקרה של תקציב השכר ותקציב התקינה בחברה
הכנת תשתית נתונים בתחומי השכר, התמריצים, התחלופה וכד' כבסיס לקבלת החלטות וביצוע שינויים
ניתוח נתוני משאבי אנוש שכוללים גיוס, תחלופה ומגמות נוספות בחיי העובד, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות
אפיון והפקת דוחות שכר ונתוני עובדים להנהלת הקבוצה, משאבי אנוש ולמנהלים בחברה
הנגשת נתונים ובניה של דשבורדים שיתנו מענה לקהילות השונות (מש"א, הנהלה בכירה, מנהלים וכו')
אחריות לניהול שוטף ותחזוקת SAP HR
למי מתאימה המשרה?
תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים / סטטיסטיקה – חובה
תואר שני רלבנטי – יתרון
ניסיון של מעל 5 שנים כאנליסט שכר והטבות – יתרון משמעותי
ניסיון של מעל 5 שנים ככלכלן/ית תקציב ובקרה מארגון/אנליסט/ית – חובה
יכולת מוכחת בהבנת נתונים, ניתוחם והצגתם - חובה
שליטה ב-Excel ו- PowerPoint ברמה גבוהה מאוד – חובה
ניסיון בבניית דשבורדים ב- Power BI – יתרון
נציג.ת מכירות מיצובישי ו- ORA ירושלים
מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.
תחומי אחריות:
- אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
- אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
- אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
- עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'.
- יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
דרישות מקצועיות:
- ניסיון במכירות של שנתיים ומעלה- חובה
- רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון
- משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, ימי ו'- 08:30-13:00
נהג.ת רכב כבד - ראשון לציון
מטרת התפקיד:
מתן שירותי שינוע ללקוחות מרכז השירות (פנימיים וחיצוניים)
איך יראה היום שלך?
שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה
שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות.
הכנת רכב למסירה ללקוח אחרי טיפול/תיקון ובדיקתו לפני מסירה
שיווק השירות שבוצע ללקוח
למי מתאימה המשרה?
רישיון נהיגה לרכב משא כבד (C)
ניסיון קודם בתפקידי נהג- יתרון
ניסיון בתחום שירות ללקוחות- יתרון
א'-ה': 07:30-16:00, ימי ו' 07:30-12:00 לסרוגין ושעות נוספות
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
רכז.ת גיוס
מטרת התפקיד:
גיוס עובדים איכותיים המתאימים באופן מדויק לתפקיד ולארגון בתהליך מקצועי, יעיל וגמיש
למספר יחידות
ניהול תהליך הגיוס מתחילתו ועד סופו, סמכות מקצועית מייעצת למנהלים בבחירת המועמד המתאים
איך יראה היום שלך?
- גיוס למגוון משרות בעיקר בתחומי מכירות, תפעול וניהול
- ביצוע ראיונות עומק אישיותיים וכתיבת חוו"ד איכותיות
- הובלת תהליכים מול מועמדים, תוך יצירת חווית מועמד מיטבית
- אחריות אדמיניסטרטיבית לניהול תהליך הגיוס כולל פרסום משרות (רשתות חברתיות), סינון קו"ח וביצוע ראיונות טלפוניים
- עבודה עם מנהלים וממשקי עבודה צמודים בגיוס ובמשאבי אנוש (HRBP, שכר ועוד)
- טיפול בהצעות שכר, החתמת חוזים וסגירת מעגל טיפול במשרות
- מעורבות בתהליכי ניוד וקידום מועמדים פנימיים –אבחון, משוב, ייעוץ למנהלים וכד'
- חשיבה וייזום מקורות גיוס ופתרונות ייחודיים
למי מתאימה המשרה?
- ניסיון בתחום הגיוס / אבחון
- תואר ראשון במדעי ההתנהגות/פסיכולוגיה/סוציולוגיה
- משרה מלאה בראש העין (גמישות בשעות, יום עבודה שבועי מהבית)
מנהל.ת צוות שירות לקוחות ליסינג תפעולי - החלפה לחל"ד
איך יראה היום שלך?
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות ליסינג תפעולי של חברות ועסקים, תוך אחריות למתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות הלקוחות בכל נושאי ליסינג וביניהם תיאום טיפול שוטף, כניסות למרכזי שירות ועוד.
הובלה ושיפור השירות ללקוחות באמצעות הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה כגון: שיחות מנהל, סקרי שביעות רצון ללקוחות, הדרכות עובדים, הפקת דוחות, עמידה במדדי ביצוע ועוד.
אחריות על התאמת תהליכי שירות תומכי חווית לקוח בכלל ערוצי ההתקשרות: שירות טלפוני/דיגיטלי/תקשורת כתובה ועוד.
הגדרת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה בתחומי הפעילות וקביעת אופן ניהול המשאבים כדי לעמוד במטרות וביעדים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
למי מתאימה המשרה?
תואר ראשון – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בניהול צוות / אחמ"ש/נציג.ה בכיר.ה /– חובה
ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה
שליטה מלאה באקסל - חובה
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 12.05.2025
משרה מלאה
מנהל.ת צוות פחחות - יונדאי פ"ת
איך יראה היום שלך?
ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים
למי מתאימה המשרה?
ניסיון מקצועי בתחום הרכב בדגש לניהול אדמיניסטרטיבי - חובה
התמחות בתחום הפחחות וצבע-יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות – חובה
משרה מלאה 5 ימי עבודה+ ימי שישי לסירוגין.
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
מחסנאי.ת ממוחשב - חיפה
מטרת התפקיד:
מתן שרות יעיל לעובדי מרכז השירות, בכל הנוגע להזמנה וניפוק של חלפים על מנת לאפשר רציפות בעבודת המשטח.
איך יראה היום שלך?
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
הוצאת מק"טים, ניפוק חלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר
עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית
עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות
ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.
למי מתאימה המשרה?
ניסיון כמחסנאי ממוחשב
ניסיון מתחום הרכב – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת ניהול חלפים - יתרון
ניסיון כמחסנאי תביעות/תאונות - יתרון
5 ימי עבודה בשבוע, א'-ה': 07:30-16:30, ימי ו' לסירוגין: 07:30-12:30
עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות תוך 14 ימים מתאריך פרסום המשרה
מתאם.ת תפעול מכירות הסעים
איך יראה היום שלך?
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, ספקי התקנות אביזרים, מדגמים, אתר המסירה באשדוד, טרייד-אין, מימון, כספים והנה"ח
תפעול שוטף של המכירה מול הלקוח ומול איש המכירות
קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה ב SLA
ניהול מספר רב של משימות במקביל: מענה טלפוני ללקוחות בעת ביצוע גמ"ח ללקוח נוסף ו/או מת"ל שצריך גיבוי/שירות בזמן שהוא אצל הלקוח שלישי, טופסולוגיה
למי מתאימה המשרה?
ניסיון תעסוקתי בעבודה עם ריבוי משימות וממשקים - יתרון
ניסיון קודם עבודה בתחום השירות / עבודה עם לקוחות– יתרון
שליטה טובה בכל יישומי Office
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 23.04.2025
משרה מלאה- ימים א-ה שעות 8:00-16:30
מתאם.ת תפעול מכירות הובלה – החלפה לחל"ד
איך יראה היום שלך?
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, ספקי התקנות אביזרים, מדגמים, אתר המסירה באשדוד, טרייד-אין, מימון, כספים והנה"ח
תפעול שוטף של המכירה מול הלקוח ומול איש המכירות
קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה ב SLA
ניהול מספר רב של משימות במקביל: מענה טלפוני ללקוחות בעת ביצוע גמ"ח ללקוח נוסף ו/או מת"ל שצריך גיבוי/שירות בזמן שהוא אצל הלקוח שלישי, טופסולוגיה
למי מתאימה המשרה?
ניסיון תעסוקתי בעבודה עם ריבוי משימות וממשקים - יתרון
ניסיון קודם עבודה בתחום השירות / עבודה עם לקוחות– יתרון
שליטה טובה בכל יישומי Office
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 23.04.2025
משרה מלאה- ימים א-ה שעות 8:00-16:30
מנהל.ת חטיבת טרייד פרטיות
מטרת התפקיד:
הובלת חטיבת הטרייד להצלחה עסקית ועמידה ביעדיה וביסוס כלמוביל טרייד כרשת מכירות יד שניה המובילה בישראל, תוך חוויית לקוח מיטבית ושביעות רצון גבוהה של כלל בעלי העניין.
תחומי אחריות:
ניהול עסקי:
הובלת החטיבה
חווית לקוח
עבודת ממשקים
ידע וניסיון מקצועי:
הובלת חטיבת הטרייד להצלחה עסקית ועמידה ביעדיה וביסוס כלמוביל טרייד כרשת מכירות יד שניה המובילה בישראל, תוך חוויית לקוח מיטבית ושביעות רצון גבוהה של כלל בעלי העניין.
תחומי אחריות:
ניהול עסקי:
- ניהול החטיבה כיחידת רווח והפסד, כולל תכנון תקציב שנתי, ניתוח ביצועים ובקרה שוטפת.
- בניית אסטרטגיית החטיבה ויישומה בתוכנית עבודה שנתית.
- שותפות מלאה בהצלחת המכירות של חטיבות הרכב החדש באמצעות טרייד אין הוגן ואטרקטיבי.
- אחריות על מלאי רכבי הטרייד וניהול תהליכי רכישה ממקורות מגוונים.
- ניהול תהליכי המכירה של רכבי יד שנייה – מוקדי מכירה, סוכנויות וזכיינים, בשיתוף פעולה שוטף עם מערך השיווק.
- תמיכה במכירת רכבים חדשים כחלק משילוב בין מחלקות ומקסום הזדמנויות מכירה.
- יצירת שיתופי פעולה עסקיים
- אחריות על פיתוח מנועי צמיחה חדשים
הובלת החטיבה
- הובלת פעילות המכר של החטיבה (הכוללת אולמות, זכיינים, סחר), תוך עמידה ביעדי מכירות אגרסיביים ועמידה ביעדי הרווחיות
- הובלה והנעת מנהלים ועובדים, יצירת אנרגיה והתלהבות ביחידה
- ניהול המכירות בכל ההיבט המסחרי, לרבות מחירים, הנחות, מבצעים, עבודה אל מול מועדוני לקוחות, הגדרת כמויות, מגוון וכד'
- ליווי בתהליכי מו"מ לסגירת עסקאות מורכבות/חריגות
- אחריות לפיתוח האנשים, הנעתם וחניכתם
חווית לקוח
- אחריות על שביעות רצון לקוחות תוך עמידה באמות המידה בעולם השירות וחווית הלקוח
- יצירת תהליכים שיתמכו בשימור לקוח קיים וצמיחה בלקוחות חדשים
עבודת ממשקים
- עבודת ממשקים שוטפת מול מנהלי חטיבות הרכב החדש, קבלת החלטות ויישומן לשיפור התוצאות העסקיות בסביבה תחרותית ומורכבת ועבודת ממשקים מרובה מחוץ ליחידת הרכב הפרטי
- עבודה שוטפת עם חטיבת השיווק
- הכשרת הצוותים לעבודה מול הממשקים השונים בחברה
ידע וניסיון מקצועי:
- ניסיון בניהול יחידה עסקית בחברה גדולה – חובה
*ניסיון בניהול חטיבה מעולם הרכב- יתרון משמעותי מאד* - ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד – חובה
- ניסיון בניהול מו"מ וסחר - יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול מנהלים ועובדים ומנהיגות להישגים – חובה
- תואר ראשון רלוונטי – חובה, תואר שני – יתרון
- ניסיון מוכח בעבודה בסביבה מורכבת, מרובת ממשקים, תהליכי עבודה וניהול מטריציוני
מיקום: ראש העין
נציג.ת מכירות מיצובישי תל אביב
מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'.
יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
למי המשרה מתאימה?
ניסיון במכירות של שנתיים ומעלה- חובה
רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה
ניסיון מעולם הרכב- יתרון
משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, ימי ו'- 08:30-13:00 +שעות נוספות במידת הצורך.
נציג.ת מכירות טרייד אין פתח תקווה
מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש ומשומש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.
איך יראה היום שלך?
- אחריות לתהליך מכירת רכבי יד 2 ממלאי הטרייד אין וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה ולאחריה
- מכירת רכבים חדשים ממותגי יונדאי, מיצובישי, ORA, ו-O&J
- אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
- אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
- עבודה מול ממשקים רבים בארגון
- יצירת קשר באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
- עבודה מול יעדי מכירה כמותיים ואיכותיים
למי מתאים התפקיד?
- ניסיון קודם בתחום המכירות - יתרון
- רישיון נהיגה פרטי בתוקף
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון
- משרה מלאה א'-ה' 08:30-18:00, ימי ו'- 08:30-13:00 +שעות נוספות במידת הצורך.
מנהל.ת צוות מסירת רכבי עבודה
מטרת התפקיד:
קידום תהליכי העבודה וחלוקת משימות מיטבית על מנת לייצר שגרת עבודה תקינה, ואיכותית של צוות המסירה לרכבי עבודה לעסקים
איך יראה היום שלך?
אחריות על צוות המסירה ומדריכים הנהיגה:
חלוקת משימות, הפסקות עובדים, קליטות רכבים, חווית הלקוח מתהליך המסירה ועוד...
אחריות על נראות אתר המסירה ותפעולו
עבודה מול מגוון ממשקים וביצוע אסקלציות במידת הצורך
עמידה ביעדי המסירות
ביצוע מסירות בפועל:
למי מתאימה המשרה?
רישיון ג' – חובה
ניסיון ניהולי – יתרון משמעותי
היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
ניסיון במערכות CRM- יתרון
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 26.01.2025
משרה מלאה א'-ה' 8:00-16:36
קידום תהליכי העבודה וחלוקת משימות מיטבית על מנת לייצר שגרת עבודה תקינה, ואיכותית של צוות המסירה לרכבי עבודה לעסקים
איך יראה היום שלך?
אחריות על צוות המסירה ומדריכים הנהיגה:
חלוקת משימות, הפסקות עובדים, קליטות רכבים, חווית הלקוח מתהליך המסירה ועוד...
אחריות על נראות אתר המסירה ותפעולו
עבודה מול מגוון ממשקים וביצוע אסקלציות במידת הצורך
עמידה ביעדי המסירות
ביצוע מסירות בפועל:
-
- בדיקת איכותם ותקינותם של רכבים שתואמה להם מסירה (המגיעים מה- PDI)
- ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
- טיפול בבעיות שוטפות מול ממשק ה- PDI / צוות התפעול
- עדכון ודיווח במערכות החברה על סטטוס המסירה
למי מתאימה המשרה?
רישיון ג' – חובה
ניסיון ניהולי – יתרון משמעותי
היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
ניסיון במערכות CRM- יתרון
*עובדי כלמוביל - ניתן להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 26.01.2025
משרה מלאה א'-ה' 8:00-16:36
אנליסט.ית אשראי
מטרת התפקיד: בחינה וניתוח של בקשות אשראי, במטרה לצמצם את סיכוני האשראי במתן הלוואות לרכישת רכבי החברה.
איך יראה היום שלך?
בדיקה וניתוח בקשות אשראי למימון רכבים ועסקאות ליסינג תפעולי
הכנת תרשומות אשראי לצורך דיון וקבלת החלטות; קבלת החלטות עצמאית.
היכרות עם הלקוחות על מנת לאמוד את רמת סיכון העסקאות
ניהול ממשקי עבודה שוטפים מול חטיבת המימון, מחלקת בקרת חוזים ומחלקת שרות לקוחות
למי מתאימה המשרה?
תואר ראשון בכלכלה, חשבונאות ו/או מנהל-עסקים – חובה
ניסיון מעשי של שנתיים לפחות בצוות אשראי בבנק/חברת מימון חוץ בנקאית – יתרון משמעותי
משרה מלאה בראש העין (יום עבודה מהבית, יומיים 09:00-18:00, שאר הימים 08:00-17:00)
* עובדי כלמוביל- ניתן להגיש מועמדות עד לתאריך 10.5.2025
.png)
מנהל.ת מרכז שירות ירושלים
מטרת התפקיד:
להביא את מרכז השרות למצוינות בתחומי התפעול, המקצוענות והשרות תוך הבאת ערך ושימור הלקוחות ועמידה ביעדי הרווחיות של המרכז.
איך יראה היום שלך?
- אחריות לניהול מרכז שירות ולניהול תהליכי העבודה בהתאם לתכנית העבודה השנתית, נהלי החברה והוראות היצרן
- ניהול ישיר של מנהלי מחלקות במרכז השירות
- אחריות לעמידה ביעדי מרכז השירות - כניסות, הכנסות, שביעות רצון - ומקסום ההכנסות והרווח ממרכז השירות
- אחריות לאיכות העבודה ועמידה בנהלי החברה ולוחות זמנים
- שימוש כיועץ מקצועי לצוות ויישום שיטות ונהלי עבודה מוגדרים
למי מתאימה המשרה?
ניסיון של 8-10 שנים בעולם הרכב בתפקידי ניהול
- ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד והבנה מסחרית מעולה - חובה
- ניסיון בניהול מחלקה במרכז שירות - יתרון משמעותי
- שליטה מלאה באקסל – חובה
- שליטה באנגלית – חובה
- השכלה אקדמית - יתרון משמעותי
- תעודת הסמכה לניהול מוסך - יתרון
- תעודות מקצועיות- אוטוטרוניקה, היברידי, חשמל ומיזוג אוויר - יתרון
מנהל.ת פרויקטים רוחביים
מטרת התפקיד:
הוצאה לפועל מיטבית של תכניות העבודה של החברה ובין היתר:
ניהול פרויקטים ברמת החברה, ליווי מקצועי של פרויקטים ביחידות, שיפור וטיוב תהליכי עבודה,
הגדלת האפקטיביות הארגונית וחתירה למצוינות תפעולית בשותפות עם היחידות העסקיות וטכנולוגיות עסקיות, תוך שימוש במתודולוגיות של הנדסת תהליכים וניהול פרויקטים.
איך יראה היום שלך?
ניהול פרויקטים : ניהול פרויקטים חוצי ארגון, ליווי והטמעת מתודות לניהול פרויקטים ביחידות.
אפיון תהליכים עסקיים : בניית תהליכים חדשים, בחינה ושיפור תהליכים קיימים, איפיון, בנייה וכתיבה של מסמכי הדרישות העסקיות ביחידות השונות בארגון.
תמיכה ביחידות הארגון : הוצאה לפועל אפקטיבית ויעילה של תכניות העבודה, סיוע בהטמעת שינויים, ליווי מנהלים ביחידות השונות.
למי מתאימה המשרה?
תואר בהנדסה תעשייה וניהול – חובה
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול פרויקטים
תואר בהנדסה תעשייה וניהול – חובה
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול פרויקטים
- ניסיון מוכח באפיון תהליכים עסקיים וליווי יישומם במערכות
- ניסיון בניהול פרויקטים חוצי ארגון
- ניסיון בהובלת צוותים מטריציוניים
עבודה בארגון גדול - יתרון
עדיפות לניסיון עבודה בארגוני שירות ממוקדי לקוח
היכרות עם מערכות CRM, ERP,BI, עדיפות לSalesforce
יכולת אנליטית ושימוש ב-Data לצורך קבלת החלטות