כלמוביל – דף משרות

• ניהול צוות המונה כ-8 עובדים (מלגזנים ומחסנאים)
• אחריות לקביעת סידור עבודה וחלוקת אחריות בין העובדים במשמרת,
  הקפדה על איזון רמת המורכבות בקליטות ובסך שורות הקליטה היומית לכל עובד.
• אחריות ל"זרימה" תקינה וסדירה של תהליך העבודה במהלך המשמרת
• תזמון וקליטת מכולות – אחריות מלאה על תיאום מול חברות ההובלה ואחריות על תהליך הקליטה לפי סדרי עדיפויות
• אחריות לפתרון בעיות תפעוליות ולתמיכה מקצועית בעובדי המשמרת
•  אחריות להדרכה וחניכה של עובדים חדשים במהלך המשמרת
•  לעיתים עשוי.ה לעבוד כעובד.ת מן המניין

• ניסיון של שנתיים לפחות כראש / מנהל צוות .
• תואר ראשון – מהנדס תעשייה וניהול / לוגיסטיקה יתרון משמעותי
• רישיון מלגזה - חובה
• נכונות לעבודה פיזית.
• יכולת עבודה בצוות תחת לחץ וריבוי משימות.

• שינוע רכבים לאתרי החברה/מוסכים לפי צרכי עבודה, כולל שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות
• שיתוף פעולה וממשק יומיומי עם אנשי המכירות ואחראי התפעול במתחם.
• אחריות על ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות
• אחריות על הדרכות מסירת רכבים ללקוחות, ובכלל זאת ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים, בדיקת איכות והכנת הרכבים למסירה

• רישיון רכב פרטי בתוקף– חובה
• רישיון לרכב ידני- יתרון
• זיקה לעולם הרכב – יתרון
• ניסיון כנציג/ת תפעול רכבים - יתרון משמעותי
• ידע בסיסי בעבודה עם מחשב
• העבודה בימים ראשון - חמישי 08:30-18:00 + שישי 08:30-13:00

• טיפול בפערי מלאי וחריגים בהתאם להנחיות והנהלים
• עדכון ותחזוקת נתוני מלאי במערכות
• ביצוע בקרות מלאי, ספירות ודוחות
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
• תמיכה ויוזמות בפעילות התפעולית ובאופטימיזציית האחסון במרלו"ג

• היכרות עם אזורי האחסון והצריכות במרלו"ג
• ניסיון בעבודה עם SAP (טרנזקציות מלאי)
• שליטה טובה בExcel-
• שימוש שוטף ב-Outlook
• דיוק, סדר ויכולת עבודה עם נתונים
• אחריות אישית ויכולת עבודה בצוות

• תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות, ובכלל זה תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג רלוונטי. לעיתים גם מעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם והעברה לטיפול נציגי המכירות.
• עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה.
• עבודה אדמיניסטרטיבית - סריקה וסידור תיקי לקוח
• פעילות קשרי לקוחות ומכירות- שיחות טלמיטינג ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
• סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'

• ניסיון בעבודה פרונטאלית מול לקוחות - יתרון
• ניסיון אדמיניסטרטיבי בסביבה ממוחשבת- יתרון
• העבודה בימים ראשון-חמישי 08:30-18:00 ושישי לסרוגין 08:30-13:00

• שינוע רכבים לאתרי החברה/מוסכים לפי צרכי עבודה, כולל שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות
• שיתוף פעולה וממשק יומיומי עם אנשי המכירות ואחראי התפעול במתחם.
• אחריות על ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות
• אחריות על הדרכות מסירת רכבים ללקוחות, ובכלל זאת ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים, בדיקת איכות והכנת הרכבים למסירה

• רישיון רכב פרטי בתוקף– חובה
• רישיון לרכב ידני- יתרון
• זיקה לעולם הרכב – יתרון
• ניסיון כנציג/ת תפעול רכבים - יתרון משמעותי
• ידע בסיסי בעבודה עם מחשב
• העבודה בימים ראשון - חמישי 08:30-18:00 + שישי 08:30-13:00

1. ניהול מכירות שוטף

• ייזום, תכנון והוצאה לפועל של מהלכי מכר ברשת
• אחריות מקצועית על אולמות המכירה הכלמוביליים והזכיינים
• אחריות על שביעות רצון לקוח מתהליך המכירה והמסירה
• בנייה והובלת אירועי מכירות
• ניהול ממשקים מרובים מול הקבוצה ומחוצה לה: שירות, מימון, ליסינג, טרייד אין ועוד

2. ניהול צוות מכירות

• ניהול מצבת כ"א, גיוס עובדים, ניהול תוכניות קליטה, כניסה לתפקיד  והדרכה לעובדים חדשים
• בנייה וניהול שגרות עבודה אל מול צוותי המכירות
• ליווי, אימון וחניכת מנהלי אולמות/נציגים לשיפור מקצועי מתמיד והשגת המטרות תוך הבנה של השוק ומגמותיו
• סמכות מקצועית לכפופים לו בפתרון בעיות וניהול לוחות זמנים

• ניסיון בניהול מרכזי מכירה פרונטליים - חובה
• שליטה מלאה באקסל, כולל בנייה וניתוח דוחות מכירה – חובה
• ניסיון בעולמות הרכב – יתרון משמעותי
• תואר ראשון רלוונטי – יתרון

• מענה על כל צרכי הגיוס של היחידות עבור מגוון משרות מטה וניהול
• כתיבת חוו"ד אינטגרטיבי על סמך ראיונות עומק אישיותיים, כלים אבחוניים מגוונים ומשימות מקצועיות
• הובלת תהליכים מול מועמדים, תוך יצירת חווית מועמד מיטבית
• עבודה מול מנהלים, וממשקי עבודה צמודים במחלקת הגיוס ובאגף משאבי אנוש (HRBP, שכר ועוד)
• מעורבות בתהליכי ניוד וקידום מועמדים פנימיים –אבחון, משוב, ייעוץ למנהלים וכד'
• סורסינג: עבודה עם לינקדאין ואיתור ויישום מקורות גיוס חדשים.
• אחריות אדמיניסטרטיבית לניהול תהליך הגיוס, סינון קו"ח וביצוע ראיונות טלפוניים

• ניסיון של שנתיים לפחות בהובלת תהליכי גיוס למשרות מטה וניהול
• ניסיון מארגונים עסקיים בינוניים – גדולים.
• ניסיון בלינקדאין – יתרון משמעותי
• תואר ראשון במדעי ההתנהגות/פסיכולוגיה/סוציולוגיה
• משרה מלאה בראש העין (גמישות בשעות, יום עבודה מהבית)

• ניהול תהליך ההחזרות במרלו"ג מקצה לקצה
• קליטה, מיון וסיווג החזרות בהתאם לנהלים
• אחריות על אמינות סיבת ההחזרה ותיעודה במערכת
• בדיקת טיב הפריט בעת חזרתו והחלטה על המשך טיפול (החזרה למלאי / טיפול / דחייה)
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים במרלו"ג (קבלה, מלאי, הפצה)
• עבודה מול ממשקים חיצוניים (מת"לים ומנהלי מחסנים במרכזי השירות)
• שמירה על סדר, בקרה ושקיפות נתונים בתחום ההחזרות.

• היכרות עם תהליכי עבודה במרלו"ג (קליטה - יתרון משמעותי)
• ניסיון בעבודה עם EXCEL / OUTLOOK, ומערכות לוגיסטיות (SAP – יתרון שמשמעותי)
• תודעת שירות גבוהה ויכולת התנסחות רהוטה בכתב ובע"פ
• יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
• סדר, דיוק גבוה וירידה לפרטים
• משמעת עצמית גבוה ושיקול דעת בקבלת החלטות תפעוליות

1. ניהול מכירות שוטף

• גיוס לקוחות חדשים, פיתוח מגזר ערבי וערוץ של לקוחות דילרים.
• ניהול ישיר של מת"לי שטח
• הגדלת נתח שוק ע"י ייזום, תכנון והוצאה לפועל של עסקאות בראייה רחבה כלמובילית (פרטי, יוקרה, משומש) ומקסום הפוטנציאל.
• הובלת פגישות, הצגת תוכניות עסקיות, ניהול מו"מ מורכב ויצירת הסכמות (WIN-WIN)
• הבנת מערכות תמחור, מלאים, צרכים של לקוחות עסקיים ורגולציה, תוך ניתוח נתונים ותרגום לביצוע
• יצירת קשרי עבודה מבוססי אמון ארוך־טווח עם לקוחות וספקים, תוך שיתוף פעולה עם ממשקים מרובים בתוך הקבוצה ומחוצה לה, לרבות שירות, תפעול, שיווק ואספקה

2. ניהול צוות מכירות

• גיוס עובדים, ניהול תוכניות קליטה וכניסה לתפקיד
• בניית תוכניות עבודה, ניהול יעדים אישיים וצוותים תוך עבודה מבוססת שגרות
• פיתוח מקצועי של צוות המכירה- חניכה, ליווי מקצועי, OJT, ביצוע בקרה שוטפת ומשוב אפקטיבי, פיתוח עובדים, טיפוח מצוינות ויצירת צוות מחובר ומוטיבציוני.

• ניסיון ניהולי מוכח בניהול אנשי מכירות שטח - חובה
• ניסיון במכירה ישירה לעסקים/ארגונים- חובה
• ניסיון מעולם הרכב – חובה

• הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
• ניהול צוות מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
• אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
• אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
• בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
• אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
• טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
• ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים

• למעלה מ 5- שנות ניסיון בתחום המכירות
• ניסיון בניהול צוות אנשי מכירות- חובה
• ניסיון בתחום הרכב – יתרון
• תואר ראשון- יתרון

• אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
• אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי DATA
• אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
• פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
• אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
• טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
• אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות, הובלת אירועי השקה
• פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות

• ניסיון בניהול צוות בעולם המכירות
• ניסיון מעולם הרכב
• תואר ראשון – יתרון

• אחריות לתהליך מכירת רכבי יד 2 ממלאי הטרייד אין וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה ולאחריה
• מכירת רכבים חדשים ממותגי יונדאי, מיצובישי, ORA, ו-O&J
• אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
  אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
  עבודה מול ממשקים רבים בארגון
  יצירת קשר באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
• עבודה מול יעדי מכירה כמותיים ואיכותיים

• ניסיון במכירות של שנתיים ומעלה- חובה
• רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה
• ניסיון מעולם הרכב- יתרון
• העבודה בימים ראשון - חמישי 08:30-18:00 + שישי 08:30-13:00

מטרת התפקיד:  
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות

איך ייראה היום שלך?

• ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה
• אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן
• סדר וארגון רחבת המחסן
• ביצוע ספירות מלאי יזומות

• רישיון + ניסיון כמלגזן – חובה.
• נכונות לעבודה פיזית
• יכולת עבודה בצוות תחת לחץ וריבוי משימות.