תיאור:
להבטיח כי ספר ההזמנות בישראל מסופק לנקודות המכירה בכמויות הנכונות ובזמן הנדרש
צוות ה־Order Fulfillment עובד בשיתוף פעולה עם שרשרת האספקה וצוותים חוצי ארגון לניהול ספר ההזמנות, שמירה על רמות שירות גבוהות והגעה ליעדי אספקה בזמן.
התפקיד כולל ניתוח ספר ההזמנות ותמיכה תפעולית, לצד הובלת תהליכי שיפור מתמידים לשיפור הביצועים ולעמידה ב-KPI חודשיים.
באמצעות תכנון וביצוע ספר ההזמנות, התפקיד תומך באמינות המותג, בקמפיינים ובהשקות, ותורם לעמידה ביעדים העסקיים ולצמיחה בכלל הערוצים.
• הוצאה לפועל של תוכניות RFC לתמיכה בהשגת יעדי מכירות ויעדים פיננסיים.
• מתן שקיפות מלאה על מצב ספר ההזמנות בהתאם לזמינות מלאי ויכולת ייצור.
• שימש כנקודת הקשר המרכזית מול ערוצי המכירה, כספים וצוותי SCM נוספים.
• הבטחת אספקה בזמן של מוצרים להשקות וקמפיינים, לשמירה על אמינות המותג.
• מעקב ודיווח שוטף, כולל מתן הצעות והמלצות להנהלה.
• ניהול זמינות מוצרים והזמנות מוקדמות, ובקרה על מלאי זמין.
• תיאום מול המחסן לגבי מועדי השקה, כדי להבטיח אספקה במועד.
• ניתוח ספר ההזמנות ושיתוף פעולה עם ממשקים חוצי ארגון להשגת KPI (COTIF, OTA).
• ניתוח נתוני Sell-in על בסיס דוחות מאוחדים.
• בקרה על סטטוס הקצאות במערכת (SAP) ופתרון בעיות במידת הצורך.
• יצירת תעודות משלוח למחסן עבור ליקוט ואריזה של פריטים נבחרים.
• תחזוקת ספר ההזמנות: ניקוי, עדכון ובקרת הזמנות פתוחות.
• בדיקת תנאי סחר ותמחור הזמנות במערכת.
דרישות:
• תואר ראשון רלוונטי (עדיפות לתחום לוגיסטיקה).
• 2–3 שנות ניסיון בלוגיסטיקה או שירות לקוחות – חובה.
• שליטה מתקדמת ביישומי Office (בדגש על Excel), ידע ב-SAP – יתרון.
• חשיבה פרואקטיבית ותודעת שירות גבוהה.
• יכולת תכנון, סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולות אנליטיות, תקשורת בין־אישית מצוינת ותפיסה תוצאתית.
• אנגלית ברמה גבוהה – חובה.