נציג.ה תמיכה טכני.ת

מחשוב גוש דן תאריך פרסום: 12/11/2024 מספר משרה: 2345

לחטיבת הדיגיטל של קבוצת נובולוג דרוש.ה נציג.ה תמיכה טכנית Tier1 למשרדינו ברמת החייל
תיאור התפקיד:
תמיכה ושירות טכני ברמה גבוהה,
מתן מענה מקצועי ברמה גבוהה מאד ללקוחות,
מענה טלפוני ומענה למיילים במשימות תפעוליות שוטפות.
תפעול תקלות, עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים.
עמידה ביעדי תפוקות.
מדובר במוקד קטן ומשפחתי, סביבת עבודה נעימה ותומכת.
אם עבדת במוקד שירות ויש בך יכולת הכלה לצד אסרטיביות וכושר שכנוע - מקומך אתנו !
העבודה במשרה מלאה ברמת החייל עם אפשרות ליום עבודה אחד מהבית.

דרישות תפקיד: 
ניסיון קודם בשירות ותמיכה טכנית- חובה
נדרשת אהבה רבה לעולם השירות, יכולת ניסוח וניהול שיחה בצורה ברורה ונעימה
אנרגיות תוססות וחיוך על הפנים