*אפשרות גם למשרה חלקית
במסגרת התפקיד:
היקף משרה: משרה מלאה/ חלקית (יש גמישות בנושא)
תחילת עבודה: מיידית / בהתאם לזמינות
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה טלפוני לפניות של לקוחות חיצוניים שרכשו בחנויות הרשת
- מתן מענה במייל לפניות של לקוחות שרכשו דרך אתר האינטרנט
- ניטור וטיפול בפניות לקוחות ברשתות החברתיות
- מתן מענה פנימי ותמיכה תפעולית ושירותית למנהלות הסניפים הפזורים ברחבי הארץ
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
- עצמאות, אמינות, תקתקנות ויעילות (ראש גדול)
- שליטה ביישומי מחשב וברשתות חברתיות
- ניסיון קודם בתפקידי שירות – יתרון
- היכרות עם מערכות CRM – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה/ חלקית (יש גמישות בנושא)
תחילת עבודה: מיידית / בהתאם לזמינות
כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)