נציג.ת שירות לקוחות

הזן תעודת זהות

יש להזין את מספר תעודת הזהות שלך על מנת לשלוח קו"ח/לשתף משרות

נציג.ת שירות לקוחות

מס' משרה: 4498 מוקד השירות רכז/ת מטפל/ת: חן בראונשטיין שירות ותפעול גוש דן | ראש העין
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'

למי מתאימה המשרה
?
ניסיון בשרות לקוחות - יתרון
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון

 
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים – חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours , מתנות ונופשים!


משרה מלאה ימים א-ה שעות: 07:45 עד 16:30 (נכונות לשעות נוספות)
שישי אחד לחודש

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)

על מנת להשלים את הגשת המועמדות, אנא אשר/י באמצעות סימון V בתיבה למטה:

1. אני עומד.ת בדרישות המשרה

2. שוחחתי עם המנהל.ת הישיר.ה שלי והוא.יא ממליצ.ה עלי למשרה זו

3. הותק שלי בתפקיד הנוכחי הוא לפחות 18 חודשי עבודה (בחלק מהמשרות נדרש וותק גבוה יותר)

4. אני לא נמצא.ת בתהליכי שימוע / פיטורים

קראתי ואני עומד/ת בתנאים המפורטים מעלה

מאחלים לך הצלחה בהמשך התהליך!

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)