מטרת התפקיד:
הגברת שביעות הרצון של ממשקי העבודה וסיוע בתהליך מכירה יעיל ואפקטיבי ע"י לקיחת אחריות על ליווי ובקרה של שרשרת האספקה, מרגע הזמנת הרכב ע"י הלקוח ועד למסירת הרכב
איך יראה היום שלך:
הגברת שביעות הרצון של ממשקי העבודה וסיוע בתהליך מכירה יעיל ואפקטיבי ע"י לקיחת אחריות על ליווי ובקרה של שרשרת האספקה, מרגע הזמנת הרכב ע"י הלקוח ועד למסירת הרכב
איך יראה היום שלך:
- עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, ספקי התקנות אביזרים, מדגמים, אתר המסירה באשדוד, טרייד-אין, מימון, כספים והנה"ח
- תפעול שוטף של המכירה מול הלקוח ומול איש המכירות
- קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה ב SLA
- ניהול מספר רב של משימות במקביל: מענה טלפוני ללקוחות בעת ביצוע גמ"ח ללקוח נוסף ו/או מת"ל שצריך גיבוי/שירות בזמן שהוא אצל הלקוח שלישי, טופסולוגיה
- ניסיון תעסוקתי בעבודה עם ריבוי משימות וממשקים - יתרון
- ניסיון קודם עבודה בתחום השירות / עבודה עם לקוחות– יתרון
- שליטה טובה בכל יישומי Office
- יכולת עבודה בצוות
- יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ