מטרת התפקיד:
בקרת תיקי לקוחות + רישום ומעקב אחר פעולות פיננסיות של הארגון
איך יראה היום שלך:
טיפול בהחזרים ללקוחות ומתן מענה בנושא זיכויים והחזרים.
ביצוע גבייה, מעקב אחר תשלומים וטיפול בפערים מול לקוחות.
בקרה שוטפת על תיקי לקוח והבטחת תקינות הנתונים.
ביצוע התאמות, בקרות וניתוח כרטיסי לקוחות.
מתן מענה וטיפול בפניות של לקוחות קצה תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים ומתן מענה לפניות לקוחות פנים ולקוחות קצה .
מעקב אחר תהליכים, טיפול בחריגים וקידום פתרונות מול הגורמים הרלוונטיים.
למי מתאימה המשרה:
תעודת הנהח"ש סוג 2 – חובה.
ניסיון מוכח של 2 שנים לפחות בהנהלת חשבונות – חובה.
ניסיון בעבודה עם תוכנות אופיס בעיקר אקסל ברמה בסיסית – חובה
ניסיון בעבודה מארגון גדול - יתרון.
ידע בתוכנות SAP - יתרון משמעותי
משרה מלאה במטה החברה בראש העין
בקרת תיקי לקוחות + רישום ומעקב אחר פעולות פיננסיות של הארגון
איך יראה היום שלך:
טיפול בהחזרים ללקוחות ומתן מענה בנושא זיכויים והחזרים.
ביצוע גבייה, מעקב אחר תשלומים וטיפול בפערים מול לקוחות.
בקרה שוטפת על תיקי לקוח והבטחת תקינות הנתונים.
ביצוע התאמות, בקרות וניתוח כרטיסי לקוחות.
מתן מענה וטיפול בפניות של לקוחות קצה תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים ומתן מענה לפניות לקוחות פנים ולקוחות קצה .
מעקב אחר תהליכים, טיפול בחריגים וקידום פתרונות מול הגורמים הרלוונטיים.
למי מתאימה המשרה:
תעודת הנהח"ש סוג 2 – חובה.
ניסיון מוכח של 2 שנים לפחות בהנהלת חשבונות – חובה.
ניסיון בעבודה עם תוכנות אופיס בעיקר אקסל ברמה בסיסית – חובה
ניסיון בעבודה מארגון גדול - יתרון.
ידע בתוכנות SAP - יתרון משמעותי
משרה מלאה במטה החברה בראש העין