יועצ.ת שירות - חיפה

הזן תעודת זהות

יש להזין את מספר תעודת הזהות שלך על מנת לשלוח קו"ח/לשתף משרות

יועצ.ת שירות - חיפה

מס' משרה: 4560 שירות חיפה רכז/ת מטפל/ת: לילך פוקס מרכזי שירות חיפה והקריות | חיפה
מטרת התפקיד:
ליווי  מסע הלקוח במרכז השירות,  תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

למי מתאימה המשרה?
אוריינטציה מכירתית ושירותית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם כיועץ שירות - יתרון
רקע בענף הרכב - יתרון
א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00

 

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)

על מנת להשלים את הגשת המועמדות, אנא אשר/י באמצעות סימון V בתיבה למטה:

1. אני עומד.ת בדרישות המשרה

2. שוחחתי עם המנהל.ת הישיר.ה שלי והוא.יא ממליצ.ה עלי למשרה זו

3. הותק שלי בתפקיד הנוכחי הוא לפחות 18 חודשי עבודה (בחלק מהמשרות נדרש וותק גבוה יותר)

4. אני לא נמצא.ת בתהליכי שימוע / פיטורים

קראתי ואני עומד/ת בתנאים המפורטים מעלה

מאחלים לך הצלחה בהמשך התהליך!

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)

כל השדות הנדרשים מסומנים בכוכבית (*)