אל על מגייסת בקר/ית תפעול תקשורת מחשבים IT Operation Center למשרה מלאה במטה החברה בנתב"ג
התפקיד מתבצע במרכז בקרה טכנולוגי ־ ITOC) IT Operation Center) שמהווה מרכז המנטר באופן שוטף את כלל השירותים, תשתיות ה IT, מערכות הליבה, יישומים עסקיים, רכיבי התקשורת ומערכות אבטחת המידע.
בקר/ית ה ITOC אוסף/ת ומנתח/ת מידע ממגוון מערכות ניטור, מזהה חריגות בזמן אמת, מבין/ה את ההשפעה העסקית של אירועים טכנולוגיים, מוביל/ה ומתכלל/ת את תהליך הטיפול הראשוני מול כלל גורמי ה IT - עד לחזרה מלאה לשגרה.
הבקר/ית נדרש/ת לזהות מגמות, להתריע על סיכונים פוטנציאליים, לבצע אסקלציה ולוודא שמידע קריטי מגיע בזמן אמת לגורמי הטכנולוגיה והעסק הרלוונטיים.
דרישות התפקיד:
התפקיד מתבצע במרכז בקרה טכנולוגי ־ ITOC) IT Operation Center) שמהווה מרכז המנטר באופן שוטף את כלל השירותים, תשתיות ה IT, מערכות הליבה, יישומים עסקיים, רכיבי התקשורת ומערכות אבטחת המידע.
בקר/ית ה ITOC אוסף/ת ומנתח/ת מידע ממגוון מערכות ניטור, מזהה חריגות בזמן אמת, מבין/ה את ההשפעה העסקית של אירועים טכנולוגיים, מוביל/ה ומתכלל/ת את תהליך הטיפול הראשוני מול כלל גורמי ה IT - עד לחזרה מלאה לשגרה.
הבקר/ית נדרש/ת לזהות מגמות, להתריע על סיכונים פוטנציאליים, לבצע אסקלציה ולוודא שמידע קריטי מגיע בזמן אמת לגורמי הטכנולוגיה והעסק הרלוונטיים.
דרישות התפקיד:
- בעל/ת תעודת קורס מנהלי רשתות / אבטחת מידע / ניטור לדוגמא: +CCNA /ITIL /Cyber /System /CompTIA
- השכלה טכנולוגית, הנדסאי/ת תוכנה/אלקטרוניקה/מחשבים, או בוגר/ת יחידה טכנולוגית בצה"ל מהווה יתרון
- ניסיון של לפחות שנה כתומך/ת טכני /HelpDesk / תומך/ת סיסטם, או טכנאי/ת תשתיות באולם מחשב.
- נכונות לעבודה במשמרות (כולל לילות/סופי שבוע).
- ידע וניסיון מעשי בהפעלת מגוון מערכות הפעלה Windows Server, Linux/Unix, וכדומה
- היכרות עם רשתות ותקשורת: הבנה בסיסית בציוד תקשורת (סוויצ'ים, נתבים, פירוולים בתחום התשתיות) מהווה יתרון
- כושר ביטוי בכתב ובעל פה אנגלית ברמה גבוהה (דיבור / כתיבה /קריאה)
- רישיון נהיגה בוותק של שנתיים מיום הפקתו